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Jonah Berger é professor na Universidade da Pensilvânia, expert em viralização boca-a-boca, marketing viral, influência social e tendências. Dr. Berger passou mais de 15 anos estudando como a influência social funciona e como ela impulsiona produtos e ideias de captação de clientes. Ele publicou dezenas de artigos em revistas acadêmicas de primeira linha, consultadas para uma variedade de empresas da Fortune 500 e revistas populares como o New York Times e a Harvard Business Review geralmente cobrem seu trabalho. Berger ganhou seu Ph.D. em marketing da Stanford's Graduate School of Business e seu B.A. da Universidade de Stanford em julgamento humano e tomada de decisão. Berger é um palestrante popular em grandes conferências e eventos e frequentemente dá consultoria para empresas como Google, Vanguard, General Motors, Facebook, Unilever, Estée Lauder, Microsoft, Progressive, Purina, LinkedIn e General Mills.
A viralização não nasce, é feita.
As pessoas não precisam ser pagas para serem motivadas.
O marketing é sobre espalhar o amor.
Quando nos interessamos, compartilhamos.
As pessoas não pensam em termos de informação. Elas pensam em termos de narrativas. Mas enquanto as pessoas se concentram na história em si, a informação vem a passeio.
O 'boca a boca' é o fator primário por trás de 20 a 50% de todas as decisões de compra.
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