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O Jeito Disney de Encantar os Clientes
Disney Institute
Se você já esteve na Disney, sabe como os parques da franquia são simplesmente incríveis e únicos. Estar lá não é apenas uma viagem, mas uma verdadeira experiência do começo ao fim. Não pense que isso é coincidência, no presente microbook, você entenderá os princípios e conceitos que a Disney aplica para encantar todos os seus clientes.
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Perguntas Frequentes
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