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Capa do livro Words That Work, de Frank Luntz — resumo e resenha crítica no 12min

Words That Work

Frank Luntz

5.0 (4 avaliações)
5 mins
Psychology

Neste microbook, você vai aprender sobre como desenvolver e aplicar uma linguagem realmente eficaz. Ficou interessado? Então, ouça em 12 minutos, como empregar esses conhecimentos para conquistar uma promoção, receber um aumento salarial, inspirar colaboradores, vencer disputas políticas, incrementar as vendas de sua empresa, dentre outros.

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Para quem é

“Words that work”, de Frank Luntz, é um livro direcionado para todos aqueles que desejam encontrar e utilizar, a cada momento, as palavras mais adequadas para atingirem os seus objetivos.

Principais Insights

O Poder das Palavras na Liderança

O livro 'Words That Work' destaca a importância de uma comunicação eficaz para líderes que desejam inspirar suas equipes. Ao escolher as palavras certas, líderes podem motivar seus colaboradores, criar um ambiente positivo e promover a colaboração. A linguagem eficaz não só ajuda a transmitir a mensagem de forma clara, mas também a criar uma conexão emocional com a equipe, o que é fundamental para o sucesso coletivo.

A Linguagem como Ferramenta de Negociação

A arte de negociar eficazmente é um dos focos principais do livro. Aprender a utilizar palavras que ressoam com o interlocutor pode ser a chave para vencer disputas políticas e fechar acordos vantajosos. O autor explica que uma comunicação bem estruturada pode influenciar percepções e atitudes, facilitando a obtenção de resultados desejados em qualquer contexto de negociação.

Incrementando Vendas com Comunicação Eficaz

Para aqueles que buscam aumentar as vendas de sua empresa, o livro oferece estratégias valiosas sobre o uso da linguagem para atrair e convencer clientes. Ao entender os interesses e as preocupações do cliente, é possível adaptar a mensagem de maneira que ela se torne mais persuasiva. A escolha cuidadosa das palavras pode transformar uma apresentação de vendas em uma experiência envolvente, aumentando assim a probabilidade de sucesso comercial.

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Sobre o autor

Frank Luntz é especialista em comunicação e política que, além de atuar como pesquisador e consultor, possui grande poder de influência sobre a opinião pública nos Estados Unidos.

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Lições

  • As 10 regras da linguagem eficaz
  • Evite erros nas mensagens
  • Palavras antigas, significados novos

Ideias-chave

  • Aprenda a usar uma linguagem eficaz para alcançar objetivos profissionais, como promoções e aumentos salariais.
  • Aplique técnicas de comunicação para inspirar equipes e melhorar o desempenho no ambiente de trabalho.
  • Utilize estratégias de linguagem para aumentar as vendas e ter sucesso em negociações e disputas políticas.

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