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12min
Capa do livro Influência , de Robert B. Cialdini — resumo e resenha crítica no 12min

Influência

Robert B. Cialdini

5.0 (1755 avaliações)
12 mins

O professor Robert Cialdini, da Arizona State University, é reconhecido mundialmente por suas pesquisas na área de psicologia e por seu livro 'As Armas da Persuasão', que vendeu mais de três milhões de cópias em trinta línguas diferentes. Em Pre-suasion, Cialdini fala sobre suas experiências pessoais e apresenta estudos de caso de suas pesquisas para explicar como convencer as pessoas a dizerem ‘sim’ antes mesmo que você tenha que pedir algo. No livro, o autor apresenta ideias para ajudar você a ganhar a confiança das pessoas mudando a maneira com a qual você conduz suas conversas. O que você fala é importante, mas como você fala pode ser ainda mais importante se você quer persuadir pessoas para alcançar seus objetivos. Além disso, suas atitudes antes de começar a falar podem fazer toda a diferença. Perceba os sinais ocultos e as pistas visuais que as pessoas deixam, comece a reparar em pequenos detalhes e aprenda a persuadir as pessoas de maneira infalível com a ajuda deste microbook. Se você consegue entender e dominar as ferramentas da persuasão, você será capaz de vencer debates, promover suas ideias e fazer com que as pessoas te apoiem. Vem que o 12’ te mostra como!

Tópicos

Personal Development

Principais Insights

Insight 1: Crie um ambiente de confiança antes de apresentar seu pedido

Para aumentar suas chances de sucesso, inicie uma conversa informal e casual, mencionando interesses em comum ou experiências que conectem você e a outra pessoa. Por exemplo, se ambos trabalharam na mesma área, compartilhe uma anedota relacionada. Esse vínculo inicial ativa o “princípio da unidade” e torna a pessoa mais receptiva ao seu pedido. Comece assim em reuniões importantes para alinhar expectativas.

Insight 2: Use "momentos privilegiados" para maximizar a influência

Antes de fazer uma solicitação ou proposta importante, conduza a conversa para temas que ajudem a pessoa a se ver no contexto que você deseja. Se você está oferecendo uma solução prática, pergunte: “Você já se sentiu frustrado(a) com [situação similar]?” Ao levar a atenção para um cenário relevante, você aumenta as chances de que a pessoa aceite sua ideia, focando no benefício imediato da solução.

Insight 3: Escolha o ambiente certo para conversas influentes

O ambiente físico e mental influencia o sucesso de uma conversa persuasiva. Sempre que possível, organize o encontro em um local que favoreça a confiança e descontração — como uma cafeteria ou um ambiente neutro. Esses ambientes relaxados fazem com que a pessoa se sinta menos pressionada e mais disposta a considerar novos pontos de vista, o que aumenta suas chances de obter um “sim”.

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