Livros de Roberta Cava

Roberta nasceu em Winnipeg, Manitoba e viveu em Calgary e Edmonton, Alberta. Ela emigrou para a Austrália em 1998.Roberta foi apelidado de lidar com pessoas difíceis especialista desde o início de 1980. Ela tem uma extensa história no campo de Recursos Humanos e é o autor de vinte livros. Seu livro lidar com pessoas difíceis tem sido um best-seller internacional desde 1990. Ela escreveu isso porque ela viu tantas pessoas lutam quando eles tentaram lidar com chefes difíceis, clientes e co-workers.Dealing com pessoas difíceis tem sido tão popular internacionalmente (com 22 editoras, em 16 línguas) que ela foi solicitado a apresentar esse seminário para mais de 51.000 participantes no Canadá, EUA, Grã-Bretanha, Austrália, Nova Zelândia, Alemanha, África do Sul, Emirados Árabes Unidos, Singapura, Malásia, Indonésia, Tailândia e Philippines.She tem escrito várias sequelas para esse livro: Lidar com cônjuges difíceis e Crianças; Lidar com parentes difíceis e sogros; lidar com situações difíceis - no trabalho e em casa; Lidar com a violência doméstica e abuso infantil; Negociação com Bullying Escolar; andDealing com Workplace Bullying.

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