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Este microlibro es un resumen / crítica original basada en el libro:
Disponible para: Lectura online, lectura en nuestras apps para iPhone/Android y envío por PDF/EPUB/MOBI a Amazon Kindle.
ISBN: 9780986019562
Editorial: Gazelles
Verne Harnish nos ofrece herramientas actualizadas para hacer frente a los problemas de una empresa en crecimiento. El libro está organizado alrededor de los cuatro aspectos sobre los que debe trabajar cualquier líder: Personas, Estrategia, Ejecución y Efectivo.
Además, plantea una mirada crítica sobre algunas técnicas usuales en el ámbito empresarial, como las reuniones diarias. El objetivo es ahorrarles tiempo y frustraciones a los empresarios, e impulsarlos a implementar nuevas técnicas guiadas por los hábitos de Rockefeller.
Según el autor, la secuencia con la que se podría describir el ciclo de vida de la mayoría de las compañías es: Iniciar, Expandirse, Equivocarse o Frenarse y no lograr la expansión.
Las cuatro claves que se proponen para escapar a este destino son:
Harnish plantea que para poder expandir una compañía de un pequeño grupo de empleados hacia algo más significativo, es decir, una empresa capaz de dejar un legado y dominar su industria, se debe hacer foco en lo siguiente:
El autor plantea que, una vez que se implementan estos ejes satisfactoriamente, las organizaciones obtienen estos cuatro resultados:
De todos modos, según Harnish, suelen aparecer tres barreras para la expansión:
En relación con esto último, el autor habla de la importancia de que el equipo que dirige la empresa utilice estas herramientas para dominar cuatro fundamentos:
El autor plantea la idea de que los grandes líderes se dan cuenta de que han logrado construir una organización capaz de expandirse cuando se convierten en la persona más inútil del lugar.
Es decir, si siempre son ellos quienes tienen todas las respuestas, se genera un silencio y nula participación por parte del resto de la empresa, causando además que toda la carga de la compañía recaiga en unas pocas personas.
Entonces, no se trata de tener todas las respuestas, sino que los mejores líderes son quienes tienen las preguntas correctas, y acuden a sus empleados, clientes, asesores y otras personas para que busquen las respuestas.
Las compañías son más valiosas cuando no dependen plenamente de su líder.
Harnish establece que a la hora de expandir una compañía se requiere de herramientas robustas pero que puedan aplicarse de manera sencilla. Para esto, diseñó un marco de trabajo con 4 elementos para las empresas en crecimiento:
Para triunfar, los líderes empresariales necesitan excelentes personas dentro y fuera de la compañía, así como una gran red de apoyo en casa. Además, es muy importante garantizar que se cuenta con las personas correctas haciendo las cosas correctas y de manera correcta.
En principio, para poder visualizar de manera más clara y mejorar la organización de las diversas responsabilidades, se invita a que cada líder de empresa pueda realizar una Tabla de Responsabilidades por función con todos los procesos específicos de la compañía.
Es importante designar quién será responsable de cada proceso, pero hay que tener en cuenta que esto puede ser riesgoso, ya que en estos procesos se entrecruzan varias funciones y pueden surgir conflictos de ego entre las cabezas de las funciones.
Lo más probable es que se prefiera delegar estas funciones en quienes encajen con el perfil empresarial y que cumplan con estos dos requisitos:
Luego, es necesario designar uno o dos indicadores de desempeño para cada función, definiendo objetivamente las actividades en las que necesita enfocarse día con día.
Por último, seleccionar un puñado de resultados de los que cada función será responsable, por ejemplo: quién es responsable de los ingresos, del margen bruto, de las ganancias, del efectivo, etc.
Harnish presenta la herramienta llamada “Los 7 Estratos de la Estrategia”, que considera los siete componentes de una estrategia sólida. Está diseñada para brindar el tipo de diferencias y barreras que le permiten dominar su nicho en el mercado.
Según el autor, existen diez hábitos fundamentales que construyen una ejecución exitosa de la estrategia de cada empresa.
Estos hábitos no solo aumentan la rentabilidad y disminuyen el tiempo de gestión de una compañía, sino que también pueden funcionar como parámetros para identificar si se están haciendo bien las cosas o deben producirse modificaciones. Los diez hábitos son:
Existe una serie de medidas que se pueden adoptar para tener un mejor control y perspectiva a futuro sobre los movimientos de efectivo de la empresa.
La acción más rápida a tomar es que el director financiero proporcione un parte diario sobre el estado de flujo de efectivo modificado, donde detalle el dinero que entró durante las últimas 24 horas, el dinero que salió y una idea de cómo se moverá el efectivo durante los siguientes 30 a 90 días.
Además, el autor nombra siete acciones que pueden funcionar como palancas para mejorar el efectivo y los retornos en una empresa. Estas son:
Este libro brinda una guía para que las empresas puedan encaminarse al éxito. Como afirma el autor, no se trata de cuestiones muy complicadas, solo se requiere algo de disciplina y perseverancia.
Es importante que el lector comience donde tenga más sentido para su organización y que recuerde que la clave está en la reiteración: revisar y actualizar las herramientas de crecimiento regularmente.
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