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Marketing 4.0
¿Sientes que el marketing tradicional ya no es suficiente? Descubre de la mano de Philip Kotler cómo dominar la era digital. Aprenderás a conectar de forma humana con tus clientes, transformando seguidores en defensores apasionados de tu marca en un mundo hiperconectado. ¡Lidera el cambio hoy!
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Para quién es
Emprendedores y profesionales del marketing que desean actualizar sus estrategias y entender la nueva psicología del consumidor en la era digital.
Sobre el autor
Nacido en la ciudad de Chicago, en Estados Unidos, en 1931, Philip Kotler primero cursó la Universidad DePaul por dos años en su ciudad natal e hizo su maestría en la Universidad de Chicago. Después de su maestría, Kotler consiguió su PhD en economía en el Instituto de Tecnología de Massachussetts, el MIT. Sumado a los dos diplomas en Economía, Kotler todavía hizo un postdoctorado en la Universidad de Harvard en matemáticas y uno en ciencias de comportamiento en la Universidad de Chicago. En 1962, Kotler comenzó su carrera como profesor universitario en la Kellog School of Management y en 1967 publicó, lo que hoy se considera la biblia del Marketing, el libro Administración de Marketing: Análisis, Planificación y Control. Desde 1988 el americano es titular de la silla de Marketing Internacional en la Universidad de Northwestern, uno de los más importantes centros de estudios sobre negocios del mundo.
Ver perfil del autorLecciones
- Aprende a transformar a tus clientes en defensores de marca usando la métrica BAR.
- Cómo crear momentos 'WOW!' que generen lealtad y conexiones emocionales profundas.
- Domina el marketing de contenido para atraer leads sin recurrir a la publicidad invasiva.
- Estrategias para integrar el mundo físico y digital en una experiencia multicanal fluida.
- La importancia de la autenticidad y el Código de Carácter en una marca transparente.
Ideas clave
- Integración estratégica de interacciones online y offline para crear ventajas competitivas.
- El paso de estructuras de poder verticales a un mundo horizontal, social e inclusivo.
- Evolución de las 4 P's tradicionales a las 4 C's: Co-creación, Recurrencia, Activación y Diálogo.
- El impacto de los influenciadores digitales: Jóvenes, Mujeres y Habitantes de Internet (Netizens).
- La nueva jornada del cliente a través de las 5 A's, desde la consciencia hasta la defensa.
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