La Tercera Ola - reseña crítica

Si viviste en los ‘90 no podrás olvidar los CD’s de AOL que estaban por todos lados y que te permitían acceder a Internet. Si es así, te gustará saber que este microlibro está basado en un libro de Steve Case, el fundador de America Online.

En "La Tercera Ola", Steve explica que estamos entrando en la tercera etapa de Internet, un momento en que los empresarios transformarán sectores como la salud, la educación, el transporte y la energía, y con ello, nuestras vidas.

Para tener éxito en esta nueva era de Internet, debes desarrollar algunas habilidades inusuales. Este microlibro explica cuáles son estas habilidades y te ayudará a comprender lo que debes hacer para ser un pionero en esta tercera era de Internet. Si quieres tener éxito en un mundo totalmente conectado, ¡lee este microlibro!

Tener la mente abierta a nuevas ideas

Cada vez que se produce un cambio significativo en la forma en que funciona el mundo, las personas ingeniosas son aquellas que pueden ver las nuevas posibilidades provocadas por el cambio. Para aumentar tus posibilidades de tener éxito en el futuro tecnológico, debes tener una mente abierta sobre lo que es posible en este nuevo mundo.

Al comienzo de Internet, la atención se centró en construir la infraestructura necesaria para que la gente esté en línea. A través de compañías pioneras como AOL y Microsoft, el Internet ha pasado de ser un nicho a convertirse en algo masivo y popular, en el que todo el mundo se conecta. Luego vino una segunda ola, en la que otras compañías se involucraron, construyendo en ese marco nuevas aplicaciones y servicios que alteraron radicalmente la forma en que nos relacionamos entre nosotros y los entornos digitales.

Ahora, al comienzo de una nueva era del Internet, que traerá cambios aún más radicales, cada industria e institución está llena de interacciones y conexiones en línea sin precedentes. Los emprendedores pioneros y las nuevas empresas de este proceso pronto revolucionarán todos los aspectos de nuestras vidas.

Para ser uno de estos pioneros, debes estar abierto a este nuevo mundo: abierto a las experiencias, innovaciones y nuevas ideas, sin importar cuán extraño o irreverente pueda parecer al principio. Después de todo, la idea de administrar una empresa hotelera sin tener ninguna propiedad o ser una empresa de transporte sin tener ningún vehículo parece ridícula al principio, aunque AirBnb y UBER, dos de los grandes precursores de este cambio en la interconectividad, ahora son grandes empresas en sus industrias.

A medida que comiencen a surgir más empresas como estas, el futuro tecnológico no sólo nivelará el mercado, sino que fundamentalmente lo cambiará. Si quieres ser parte de esto, es vital que no ignores las ideas que se consideran "imposibles". A medida que se fusionan los mundos en línea y fuera de Internet, se abren innumerables posibilidades nuevas y todo lo que necesitas para ayudar a liderar el cambio es estar abierto a la innovación.

Delante de nosotros, hay un futuro mejorado por la tecnología, lleno de nuevas oportunidades. Para aprovecharlo, debes abrazar este nuevo mundo con una mente abierta, aceptando que lo que puede parecer una idea ridícula puede ser la próxima innovación de Internet.

Rompe paradigmas y cambia el status quo

Si bien el futuro tecnológico trae enormes cambios, no será suficiente aceptar esta remodelación radical de nuestras vidas y obras. Para mantenerte a la vanguardia, deberás romper tus estándares y prácticas establecidas para abrirte a nuevas posibilidades.

Aquellos que prosperarán en esta nueva era de Internet serán los que acepten el cambio que trae. Pero este no es un ejercicio pasivo para dejar que el cambio te afecte: es un proceso activo. No es suficiente aceptar que las ofertas habituales se detendrán. Necesitas estar constantemente listo para adaptarte, evolucionar y ser capaz de ver más allá para así avanzar más allá de su status quo.

Es como ir de vacaciones: las mejores experiencias ocurren cuando te liberas de tus hábitos y vas a un lugar al que nunca pensaste que irías, fuera del camino habitual, para ver lo que puedes descubrir lejos de la seguridad y la comodidad del día a día. Y eso es lo que debes hacer con tu startup también. En lugar de mantener tus prácticas estándares simplemente porque están "funcionando bien", debes desafiar tus ideas, rutinas y sistemas, y superar los límites de lo que crees que puedes hacer.

Los gigantes de la segunda ola del Internet han tenido un gran éxito con este enfoque. Por ejemplo, el iPod era popular entre los clientes y generaba mucho dinero. Pero Apple no quería quedarse quieto en su status quo: rompió su estándar al lanzar el iPhone y el iPad para lograr aún más éxito. Del mismo modo, Google se ha desviado de su herramienta de búsqueda original, que también ofrece software, teléfonos y computadoras; ahora son pioneros en otras áreas, incluida la realidad aumentada y los autos que no necesitan un conductor.

La lección aquí es nunca quedarse en la zona de confort y seguir innovando. Después de todo, no es solo el cambio a tu alrededor lo que importa, sino también los cambios internos. Incluso cuando las cosas son estables y suaves, no debes temer lanzarte a algo nuevo. Romper tus estándares y desviarte de tu status quo te permite seguir creciendo, evolucionando y desafiando.

Estar atrapado en patrones puede limitar severamente tu negocio. En un futuro caracterizado por cambios constantes, la capacidad de reorganizar tus ideas y prácticas será crucial para cualquier persona que quiera estar a la vanguardia en el mercado.

Realiza sociedades y colabora con otras empresas

A medida que la nueva era de Internet desestabiliza las industrias y los empresarios interrumpen su status quo, la innovación continua requerirá la colaboración, a menudo con rivales u otras empresas bien establecidas.

Llevar un cambio pionero nunca es fácil, especialmente cuando las ideas sobre cómo debería funcionar una industria están arraigadas en la conciencia de las personas, siendo especialmente cuidadosas en industrias que ya están dominadas por grandes compañías bien establecidas. Frente a esto, muchos empresarios pueden sentirse intimidados o incluso gastar mucho tiempo y dinero tratando de vencer a sus rivales. Pero en lugar de tratar de superarlos, puede ser mucho más eficiente acercarse a ellos como colaboradores.

Sorprendentemente, muchas empresas están más que felices de asociarse con nuevas compañías potencialmente disruptivas. Un estudio realizado por KPMG descubrió que la gran mayoría de las 80 empresas bien establecidas preferían colaborar en lugar de competir, reconociendo la ocasión como una oportunidad para llegar a nuevos mercados o utilizar las tecnologías y enfoques innovadores de una startup. Esta es una gran manera para que los empresarios eludan la industria de la "vieja guardia".

Por ejemplo, es difícil pensar de manera innovadora en el sector de la salud porque las personas tienen una idea establecida de que la salud debe ser responsabilidad de los hospitales y consultorios médicos. Sin embargo, las compañías de "telemedicina" han desafiado esto proporcionando asesoramiento médico en línea y telefónico. Habría sido difícil establecer la legitimidad de este enfoque si se hubiesen enfrentado simplemente a la vieja guardia y los puntos de vista tradicionales sobre la atención a la salud.

Por el contrario, las compañías de telemedicina más exitosas, como Carena Inc., colaboraron con los sistemas de salud en todo Estados Unidos, lo que les permitió establecer este enfoque innovador de manera legítima.

Por lo tanto, cuando te enfrentas a compañías rivales con posiciones más establecidas y enfoques más tradicionales, no debes intimidarte: acércate a estas empresas como posibles aliados en lugar de como enemigos. Demuestra que el cambio ya está ocurriendo en la industria y cómo puedes interrumpir el dominio de estas compañías, y muéstrales cómo tu enfoque innovador puede ayudarlos a permanecer en un sector en constante evolución. Es probable que vean esto como una oportunidad que no pueden permitirse perder y, a cambio, podrán usar la reputación, los contactos, los recursos y las redes de estas compañías para establecer tu lugar en la industria.

Muchos empresarios no consideran la asociación como una opción porque creen que las empresas establecidas tendrán poco valor en una startup. Pero en realidad, estas empresas a menudo ven la colaboración como la mejor manera de mantenerse relevante en las industrias con cambios constantes; estarán felices de apoyar tu negocio, así que aprovecha la oportunidad.

Estudia y conoce las regulaciones del gobierno

Las nuevas empresas necesitan aprender no solo a colaborar con otras compañías sino también a trabajar con los gobiernos. En el futuro, explorar las leyes y regulaciones del gobierno será muy importante, y el emprendedor experimentado tendrá beneficios al encontrar que los gobiernos pueden ser clientes rentables.

La ideología del mercado libre afirma que el mercado funciona mejor con una mínima interferencia, y muchos líderes empresariales abogan por reducir o incluso eliminar la participación del gobierno. Sin embargo, los gobiernos pueden ser muy útiles para las empresas. Una de sus funciones más importantes es la regulación cibernética, que implica mucho más que evitar el robo de identidad o las filtraciones de datos corporativos. A medida que Internet se convierta cada vez más en una parte de nuestras vidas, los gobiernos tendrán incluso tareas más cruciales, desde evitar que los piratas informáticos interfieran con vehículos sin conductores, hasta prevenir el uso indebido de equipos médicos con acceso a Internet.

Los gobiernos también son excelentes clientes, con presupuestos considerables para invertir en tecnologías y aplicaciones innovadoras, además, tienen muchos incentivos para hacerlo. Por ejemplo, piensa cómo el estado se beneficiaría de las aplicaciones de tráfico en tiempo real para ayudar a regular el transporte, o de tecnologías avanzadas para la producción y el almacenamiento de alimentos para ayudar a reducir el gasto en subsidios agrícolas. En áreas como estas, los empresarios innovadores podrían obtener contratos lucrativos.

Por supuesto, tener el gobierno como cliente tiene un precio. Para interactuar efectivamente con el estado, las startups deberán aprender a manejar reglas y regulaciones complejas.

Las empresas que no tienen experiencia en política pública pronto tendrán problemas, como Uber, cuando descubrieron que no podían tratar adecuadamente con las regulaciones sindicales y las leyes específicas de la ciudad. Por lo tanto, es importante que te asegures de estar siempre al tanto de las regulaciones apropiadas en tu industria y de estar al tanto de todos los desarrollos significativos, después de todo, el escenario cambiante indica que las regulaciones a menudo tendrán que adaptarse a una evolución del mundo digital en constante cambio.

En lugar de lamentar la interferencia del gobierno, reconoce los roles cruciales del estado y haz que el conocimiento de sus reglas y regulaciones sea una parte clave de tu estrategia comercial.

Los gobiernos asumen muchas funciones comerciales cruciales, incluida la prevención de delitos cibernéticos y la compra de productos y servicios innovadores. Dada esta importancia de mantener una buena relación con el gobierno, los empresarios deben hacer que el conocimiento de las políticas y la legislación sea una parte importante de su estrategia comercial.

Lucha por políticas de inmigración más abiertas

Si bien los gobiernos tienen funciones importantes, eso no significa que todo lo que hagan sea beneficioso para las nuevas empresas. Las leyes de empresas inmigrantes son especialmente perjudiciales porque impiden que los innovadores extranjeros compartan sus talentos. Los empresarios deberían tratar de influir en los gobiernos para desacelerar este enfoque.

Numerosas empresas de Internet pioneras, como Yahoo!, eBay y Google tienen al menos un miembro fundador inmigrante y esta no es una excepción: un informe de la Fundación Kauffman afirma que, de todas las empresas de tecnología en Silicon Valley entre 2006 y 2012, la mitad tenía al menos un fundador que no nació en los Estados Unidos. Del mismo modo, según el Centro de Empresarios, una de cada siete empresas en el Reino Unido fue fundada por un empresario inmigrante. No se puede negar que la inmigración juega un papel vital en el espíritu empresarial y la innovación en los Estados Unidos y el Reino Unido.

Pero con las crecientes políticas antiinmigrantes, se está olvidando el papel crucial de los innovadores extranjeros en la creación de nuevas empresas -desarrollo de tecnologías, generación de cambios y creación de puestos de trabajo- y cada vez es más difícil para los expertos e innovadores obtener visas de entrada para los países. En Estados Unidos el número de visas H-1B disponibles para trabajadores calificados está limitado a 140,000 por año desde 1990. Regulaciones como éstas restringen el flujo de conocimiento, de experiencia e innovación dentro de los Estados Unidos y ésto hace que sea cuestionable que el país sea pionero en las industrias de la tecnología e Internet. Este es particularmente el caso cuando comparamos números de EE. UU. con países como Chile, Canadá y Nueva Zelanda, que han desarrollado "visas de startups" para atraer talento extranjero.

Frente a esta creciente competencia, los Estados Unidos, en particular, debe tratar de dar la bienvenida a los empresarios inmigrantes. Esto significa que los empresarios nativos tienen la responsabilidad de involucrarse políticamente para fomentar dichos cambios. La innovación no es un proyecto individual: lo toman numerosos equipos, creando y construyendo nuevas tecnologías y enfoques, avanzando colectivamente. Las empresas emergentes y establecidas pueden ayudar con esto, pero solo si continúan presionando a sus gobiernos para que modifiquen o reduzcan sus regulaciones de inmigración.

El talento extranjero es una parte importante de la fuerza detrás del emprendimiento en los Estados Unidos y el Reino Unido, responsables de muchas innovaciones famosas. Esto debe mantenerse y alentarse, y los empresarios pueden contribuir empujando a los gobiernos a adoptar un enfoque más amistoso hacia las nuevas empresas de inmigración.

Responsabilidad social en tu empresa

A medida que los consumidores consideran cada vez más los aspectos morales de sus compras, centrarse en el desarrollo de emprendimientos responsables y éticos no solo les ayuda a mantener las inversiones y los clientes, sino que también les permite tener oportunidades reales para cambiar el mundo.

Las corporaciones a veces se ven egoístas siendo lugares donde intentan ganar dinero sin preocuparse por el bienestar de los demás. En realidad, sin embargo, las conexiones entre el comercio y la caridad son considerables. Por ejemplo, muchos de los empresarios más exitosos del mundo, incluidos Bill Gates y Warren Buffet, han firmado “The Giving Pledge”, que marca su compromiso con la filantropía. Hasta la fecha, 154 signatarios han donado $ 365 mil millones a diversas causas. Los súper ricos no sólo comparten sus fortunas, de hecho, la línea que dividía la caridad de los negocios está desapareciendo. Cada vez más, las empresas apuntan no sólo a ganar dinero, sino también a marcar la diferencia.

Esta genuina intención de traer un cambio social positivo también ayuda a las empresas y nuevas empresas a ganar clientes, especialmente entre los millennials. Un estudio reciente de The Intelligence Group instó a los millennials a nombrar las características más importantes de una marca a partir de la cual considerarían comprar productos: el 61% respondió "alineación con una causa social"; El 71% respondió "alineación con las causas ambientales"; y el 71% respondió "prácticas éticas".

No sólo ganas clientes al adoptar este enfoque. Ahora hay una variedad de grupos de inversión, incluyendo Revolution LLC de Steve Case, que se dedica a apoyar a las empresas que contribuyen al cambio social. Para aprovechar esta creciente ola de clientes e inversores, asegúrate de que tu startup esté preocupada por las causas sociales. Para algunos, este será un aspecto fundamental de tu negocio, como las empresas que promueven alimentos saludables o proporcionan refugios de emergencia en áreas devastadas por desastres.

Sin embargo, no es necesario que trabajes directamente en estas áreas para marcar la diferencia. Por ejemplo, cada vez que un cliente compra un par de zapatos TOMS, la empresa dona un par a un niño necesitado. Entonces, no importa de qué industria sea parte tu startup, hay oportunidades para que generes mejoras en el mundo y esto te ayudará a obtener el apoyo de inversores y clientes conscientes.

Con un interés creciente en las compras éticas, demostrar tu responsabilidad social atraerá a más clientes, y más que eso, sabrás que está trabajando no solo para obtener ganancias, sino también para algo de lo que puedes estar orgulloso, que para muchas personas no tiene precio. .

Notas finales

Importantes avances tecnológicos están en camino, los cuales desestabilizarán y romperán gran parte de lo que creemos saber sobre los negocios. Sin embargo, los cambios importantes también traerán nuevas posibilidades, y muchas nuevas empresas prosperarán si pueden adaptarse de manera eficiente a esta nueva era del Internet.

Adaptarse al cambio no siempre es fácil, pero al estar preparado y adoptar las técnicas y los enfoques descritos aquí, descubrirás que hay muchas oportunidades para prosperar en el entorno cambiante de nuestro futuro tecnológico.

Consejo de 12 minutos: ¿Te gustó aprender sobre la tercera ola del Internet? También disfrutarás aprendiendo más sobre cómo funciona Google. ¡Mira este microlibro!