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Portada del libro Conversaciones cruciales, de Al Switzler & Joseph Grenny & Kerry Patterson & Ron McMillan — resumen crítico y reseña en 12min

Conversaciones cruciales

Al Switzler, Joseph Grenny, Kerry Patterson & Ron McMillan

8 mins

Es probable que alguna vez hayas tenido que decidir entre ser franco y conservar un amigo. Afortunadamente, ambas opciones pueden convivir. Aprende a ser sincero, a hablar abiertamente sobre cualquier tema y a mantener tus relaciones intactas.

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Para quién es

Todas aquellas personas que necesiten cambiar su forma de conversar.

Sobre el autor

Autor, consultor, ponente y director de iniciativas de formación y gestión de empresas. Trabaja en el equipo docente del Centro de Desarrollo Ejecutivo de la Universidad de Michigan.

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Lecciones

  • Qué hacer para que tus conversaciones no fracasen.
  • Cómo lograr hablar abiertamente sobre cualquier tema y hacer que los demás hagan lo mismo.
  • Cuáles son las mejores estrategias y métodos para que un diálogo llegue a buen puerto y obtenga conclusiones satisfactorias.

Ideas clave

  • Qué hacer para que tus conversaciones no fracasen.
  • Cómo lograr hablar abiertamente sobre cualquier tema y hacer que los demás hagan lo mismo.
  • Cuáles son las mejores estrategias y métodos para que un diálogo llegue a buen puerto y obtenga conclusiones satisfactorias.

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