Interésate genuinamente por los demás
Las relaciones fuertes se construyen cuando el otro se siente visto, no cuando tú buscas ser escuchado.
Nunca critiques para corregir: lidera con aprecio
El feedback efectivo se basa en reforzar lo que funciona, no en humillar lo que falla.
Los nombres propios son el sonido más poderoso
Personaliza cada interacción. Las personas responden más cuando sienten que no son una estadística.
