Why Some Companies Emerge Stronger and Better from a Crisis - resenha crítica

Sobre o microbook

Há uma diferença fundamental entre o planejamento de continuidade de negócios e gerenciamento de crise. Mesmo um plano operacional completo faz pouco para preparar uma empresa para vir através de uma crise com força e confiança. De acordo com Ian Mitroff, crises pode (e vai) agora surgem com frequência sem precedentes, complexidade e poder destrutivo, como o que antes era raro é agora a norma: o terrorismo, ataques cibernéticos, fraude em grande escala, e sequestros. Este livro por demais oportuna apresenta 7 competências que as empresas devem desenvolver, a fim de lidar com o que é agora uma certeza virtual. Mitroff descreve como promover diferentes "QI", que vão desde a resiliência emocional e resolução criativa de problemas com habilidades sociais e políticas cruciais e muito mais. Igualmente importante é um projeto para integrar estes ideais de longo alcance na prática diária e, finalmente, se movendo para além da crise de abraçar o mundo, no entanto mudou que seja. Repleto de exemplos retirados de dezenas de entrevistas realizadas tanto após 9/11 e durante 25 anos de carreira do Mitroff na gestão de crises, este é um livro apaixonado, sábio e prático que vai realmente ajudar as organizações a se tornar mais forte e melhor.

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