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ISBN: 9781401300616
"Você pode energizar suas pessoas e encantar seus clientes modelando as ideias fabulosas que vêm do mundialmente famoso Pike Place Fish Market" - Ken Blanchard, co-autor de The One Minute Manager Neste livro aconselhamento empresarial revelador, a magia do mundialmente famoso Pike Place Fish Market prova um exemplo dinâmico do que um grupo de pessoas pode criar quando eles estão alinhados e viver uma visão poderosa. Aqui, pela primeira vez, o proprietário John Yokoyama explica em suas próprias palavras apenas como ele transformou seu negócio em um local de trabalho que é reconhecido em todo o mundo. Quando mosca peixes oferece estratégia coesa de Yokoyama para alcançar resultados mundialmente famosa por proprietários, gerentes e trabalhadores da linha de frente da mesma forma. Depois de entender os princípios generativos atrás do mundialmente famoso Pike Place Fish Market você, também, pode desenvolver uma cultura que leva a excelente moral dos funcionários e atendimento ao cliente lendária.
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