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ISBN: 1422104605
Este livro explora o que o marketing é e como uma empresa pode se diferenciar de outros em atrair e reter clientes. O livro está organizado de acordo com o projeto do curso de marketing do primeiro ano do programa de MBA de dois anos na Harvard Business School. Cada capítulo do livro é escrito por HBS professores e usado por estudantes de MBA, em preparação para a participação em sala de aula. O livro é composto de três partes: a análise de oportunidades de marketing, a formulação de estratégia de marketing, e a execução dessa estratégia.
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