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ISBN: 9781576753255
Desde a sua criação em 1959, o modelo de quatro níveis de Donald Kirkpatrick de avaliação de programas de treinamento - reação, aprendizado, comportamento e resultados - tornou-se a abordagem mais amplamente utilizado para avaliação de treinamento no corporativo, governo e meio acadêmico. No entanto, formadores de hoje estão sentindo a pressão aumentou para provar se a instrução vale o seu custo. E calcular e apresentar resultados (Passo 4) torna-se complicado quando, apesar do treinamento, os trabalhadores não estão cumprindo Passo 3: aplicar o que aprenderam ao seu comportamento. Este livro assume este desafio de velhice, primeiro, examinar por que os conceitos aprendidos não torná-lo em prática, em seguida, oferecendo soluções que irão trabalhar no mundo real. O co-autor James Kirkpatrick, um praticante de formação, apresenta cinco pré-requisitos que ajudam uma organização a alcançar o sucesso treinamento final. Ele inclui exemplos práticos (como Toyota e Nextel) a partir de seu próprio trabalho, além de 12 estudos de caso de boas práticas.
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