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ISBN: 9780814405024
Este guia mostra consultores Como criar valor para os clientes e tornar-se seu "consultor de escolha". Muitos consultores de ter caído em hábitos e comportamentos que dão a profissão um mau nome. Este livro mostra como desenvolver comportamentos que ganhar a lealdade e respeito dos clientes. Este texto fornece as respostas para as questões levantadas por "Os feiticeiros," um livro que expôs as práticas ruins e maus resultados de muitas empresas de consultoria.
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