The Professional Service Firm 50 - resenha crítica

Sobre o microbook

Transformar os departamentos de colarinho branco em "empresas de serviços profissionais" cujo único, trunfo poderoso é do conhecimento Idea:. Você é o chefe de um departamento de finanças de 23 pessoa em uma divisão de uma grande empresa. Ou melhor, você era o chefe do departamento financeiro. . Agora, por nossa sugestão-modelo, você está Managing Partner, Finance Inc., uma empresa de serviços profissionais de pleno direito, que é uma subsidiária integral da sua divisão Meta: Aprenda com o melhor serviço profissional empresas! Transforme sua unidade! Hoje, mesmo após a re-engenharia bem feito, o "departamento" não parece muito com McKinsey, Andersen ou Chiat Day. (E isso é um eufemismo!) Aim, em suma: Pessoas legais (chamá-los de "talento") trabalhando em projetos interessantes com clientes legais. O redux objetivo: Um Finanças / Compras, IS, RH, departamento legal Sales. Por que não? A empresa de serviços profissionais legal é apenas isso: pessoas legais / talent, um portfólio de projetos interessantes, clientes frios. Período. É único ativo - literalmente - é cérebros. É único produto é projetos. Ele só objetivo da é o serviço de cliente verdadeiramente memorável Assim, a etapa # 1, então, é a organização (PSF). . . transformando "departamentos", em que pessoas de colarinho branco trabalham na forma como as empresas sercie profissionais legais acrescentando maneira valor legal, fazendo caminho "coisas" cool. Peters discute fazendo o máximo de apresentações, trabalhando com pessoas de fora sobre análise de mercado, como imporve de brainstorming reuniões, como desenvolver relacionamentos com clientes e tirar o máximo proveito deles. 50 de insights de marcas de Tom Peters sobre como obter o máximo de nossa do seu departamento Ver também os outros títulos 50List na série Reinventando Trabalho por Tom Peters - A Marca You50 e A project50 - Para obter informações adicionais sobre como fazer um impacto no mundo profissional.

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