The Power Of Appreciation In Business - resenha crítica

Sobre o microbook

Recentes dados do Departamento do Trabalho EUA mostra que o número um motivo as pessoas deixam os seus empregos é que eles não se sentem apreciados. Mais pesquisas revela que as empresas que efetivamente valorizam e apreciam os trabalhadores beneficiam mais de retornos triplos sobre o capital e os ativos e atingir margens operacionais mais elevadas do que as empresas que não o fazem. A lealdade do cliente também é baseada na sensação apreciada - e muitos clientes estão sentindo subestimado nos dias de hoje. Quando você está em uma posição de liderança ou de gestão, se você é o proprietário de uma mercearia mom-and-pop, supervisor de um armazém, chefe do departamento de contabilidade, ou um CEO Fortune 500, o que você sentir, pensar e digamos afeta cada pessoa envolvida com a sua empresa ou seu departamento. Você definir o tom, você definir o ritmo e você determinar o que vai importar eo que não é. E é aí que o poder de apreciação pode ter um impacto tão dinâmico em um negócio. Ao aprender a usar as técnicas de valorização descritos no poder de apreciação, os leitores serão capazes de combater a apatia empregado, o mau desempenho baixa motivação, estresse, falta de lealdade à empresa e à indiferença do cliente. Eles vão aprender que o aumento da produtividade dos funcionários, qualidade do produto, vendas e fidelização de clientes não requer um enorme tempo ou esforço monetária. Ela exige apenas uma sutil mudança no foco do topo. The Power of appreication inclui dados científicos que segue o impacto da valorização na mente e no corpo. Ele também inclui exemplos do mundo real do poder de apreciação de empresas como a Southwest Airlines, da See Doces e Ryder System, Inc.

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