The New Rules of Retail - resenha crítica

Sobre o microbook

O mundo do varejo está passando por uma transformação fundamental. Rápida evolução tecnológica, globalização e um acesso instantâneo a milhares de produtos e serviços igualmente convincentes saturada oferta de mercado os consumidores, criando níveis sem precedentes de expectativa. O impacto dessas mudanças é tão profunda que 50 por cento dos varejistas de hoje e as empresas de consumo não vai sobreviver. modelos de negócios tradicionais serão extintos, e as relações entre fornecedores e consumidores vai mudar dramaticamente Aqui, especialistas da indústria Robin Lewis e Michael Dart identificar as forças por trás dessas mudanças e olhar para os heróis de varejo de hoje e amanhã para ver como seus modelos de negócios estão respondendo ao mercado moderno. Eles gigantes da indústria perfil, como VF Corporation (dono da Wrangler e The North Face), Starbucks, e Ralph Lauren, bem como favoritos de ponta como a Apple, Gilt Groupe e Amazon, para descobrir por que alguns varejistas são tão bem sucedidos em alcançar clientes cada vez mais evasivo e exigente de hoje, enquanto outros errar o alvo por uma milha. O que eles encontram são três fatores cruciais que determinam se as empresas ganhar ou perder: * Neurological Conectividade - criando, uma experiência de compra irresistível viciante, de preshopping antecipação para a satisfação do consumo de * Distribuição de Preferência - usando todas as plataformas de distribuição possíveis para acessar os consumidores à frente da concorrência * Value chain Control - integrando verticalmente o controle de toda a cadeia de valor de uma empresa, desde a criação até ponto de venda, por entrega máxima na promessa de marca Esta fórmula essencial, Lewis e Dart argumentam, é responsável por praticamente cada história de sucesso de varejo das últimas décadas. Assim, enquanto a paisagem nunca pode ter a mesma aparência, As Novas Regras do Retail dá aos líderes de negócios as ferramentas necessárias para não só sobreviver, mas prosperar.

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