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ISBN: 9781841121390
Geoff Webb traz sua enorme experiência no sharp-end para oferecer um guia completo para ambos os novos e antigos empresas de economia para ajudá-los a sobreviver à M-Bomb e prosperar no mundo por vir. As empresas vencedoras devem reorganizar-se para gerir com sucesso cliques, tijolos e outros truques suavemente e rentável. Os clientes esperam para ser servido em qualquer maneira que escolher - sem nenhum custo extra. Com exemplos de serviços financeiros, manufatura, varejo, telecomunicações e alimentos. O M-Bomb é o primeiro guia para os próximos cinco anos de actividade. Geoff Webb faz o backup de todos os insight, cada afirmação, cada deve fazer e cada bear-trap com um exemplo vivo dos mercados e seu vasto negócio internacional.
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