Sobre o microbook
Em movimento rápido de hoje, ambiente de alta tecnologia, o foco na qualidade tem given caminho para um foco na inovação. A partir presidentes dos Estados Unidos para presidentes de empresas da Fortune 500, é claro que todo mundo pensa que a inovação é extremamente importante. O desafio é que poucas pessoas param para definir por que a inovação é importante, para entender o que está levando à necessidade de mais inovação. Estamos todos de acordo that inovação mais frequente é importante, mesmo Na verdade necessary.There é o crescente corpo de evidências indicando que olhar para fora da sua empresa (em vez de puramente olhando internamente) e às necessidades dos clientes, usando as ferramentas neste Manual, vontade levar a ideias mais inovadoras. Respondendo às necessidades dos clientes é a chave para um negócio bem sucedido. Você pode usar essas ferramentas para falar com os clientes-satisfeitos, os insatisfeitos, clientes potenciais, pessoas que nunca iria comprar seu produto ou serviço, e as pessoas que você nunca também considerado como um potencial cliente. Além disso, essas ferramentas irão ajudá-lo a pedir aos clientes de seus concorrentes sobre o que os torna felizes com os negócios atuais e ofertas na indústria, por que eles compram ou não compram de você, seus concorrentes, e outras indústrias. Estas ferramentas vão ajudar você a entender as etapas do percurso do cliente Eles precisam tomar, o que encanta e frustra-los, e quais são seus pontos de dor are.The três volumes da tampa Ferramentas Inovação Handbook 76 ferramentas e métodos de topo, entre as centenas disponíveis, que cada empresa inovadora deve dominar para ser bem sucedido. Cobrindo ferramentas e metodologias evolutivas e / ou inovadoras de melhoria, Volume 2 apresenta 23 ferramentas / metodologias relacionadas com evolutiva produtos inovadores, processos e serviços, ou a melhoria das existentes ones.For cada ferramenta, o livro fornece uma definição, Identifica o usuário de a ferramenta, explica que as fases do processo de inovação a ferramenta é usada, descreve como a ferramenta é usada, fornece exemplos das saídas da ferramenta, que Identifica software pode maximizar a sua eficácia, e inclui referências e sugestões para leitura. Ideação é sobre o desenvolvimento de ideias sobre como aproveitar as oportunidades identificadas. Quais são as possíveis respostas às suas perguntas avanço? Ter uma compreensão profunda sobre o cliente, suas necessidades e pontos de dor, bem como as soluções existentes (ou seja, nos modelos de negócios da indústria) irá naturalmente levar a novas idéias. Como seriamente-lo de sua casa descoberta usando as ferramentas nesses manuais irá determinar não só o quão rápido você criar idéias, mas sobre a qual a probabilidade Essas idéias são a succeed.Tools e metodologias abordados incluem: 5 perguntas por quê, diagramas de afinidade, atributo lista, brainwriting 6-3-5, de causa e efeito, diagramas criativo problema modelo de resolução, para ferramentas de concepção, de fluxograma, análise de campo de força, de análise de Kano, técnica grupo nominal, o plano-vá-ato, reengenharia / redesenhar, engenharia reversa, robustas design, SCAMPER, simulações, seis chapéus de pensamento, redes sociais, diagramas de análise de solução, a análise estatística, diagrama de árvore e de valor análise.O autores acreditam that, fazendo uso eficaz das ferramentas e metodologias apresentadas neste livro, a sua organização pode aumentar o percentagem de idéias criativas / inovadoras por 5-8 vezes o seu nível de desempenho atual.
