The Financial Services Marketing Handbook - resenha crítica

Sobre o microbook

O setor financeiro está sob constante pressão para melhorar os lucros, atrair e reter clientes de alto valor, e manter o valor da marca. The Marketing Handbook Serviços Financeiros dá de marketing e vendas profissionais as informações que precisam para produzir o máximo valor de cada dólar marketing. Qualquer um na indústria financeira podem beneficiar deste livro, desde a gestão corporativa e de produto sênior desenvolvedores para consultores financeiros independentes e vendedores. Os estudos de caso iluminar as inovações dos líderes do setor, como Merrill Lynch, Fidelity, Bank of America, e Capital One e, talvez mais reveladora, analisar iniciativas de marketing que falharam. Esses estudos de caso são integrados em uma revisão dos pilares da estratégia de marketing, segmentação, posicionamento, branding, análise situacional e planejamento, tudo tático levando a uma visão passo-a-passo na construção de um plano de mercado. Um capítulo é dedicado a cada uma das ferramentas específicas do comerciante, de publicidade, relações públicas, venda pessoal e patrocínios, com a Internet, marketing de eventos, gestão de relacionamento com o cliente, e muito mais. The Marketing Handbook Serviços Financeiros dá comerciantes e profissionais de vendas as ferramentas que precisam para sobreviver e prosperar, sejam eles empresários independentes ou trabalho dentro de bancos comerciais, bancos de investimento, companhias de cartão de crédito, fundos de hedge, fundos mútuos, empresas de seguros e outras instituições financeiras .

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