The Face-to-Face Book - resenha crítica

Sobre o microbook

A MELHOR NO MERCADO DO LIVRO DO YEARWinner de Berry-AMA prizeIn 1848 de ouro da American Marketing Association foi descoberto na Califórnia, desencadeando um frenesi que enviou homens e mulheres de todo o continente americano reunindo-se para a Costa Oeste em busca de fortuna. O Gold Rush trouxe riqueza para alguns, mas a maioria deixou de mãos vazias. Hoje, consultores de marketing Ed Keller e Brad Fay dizer a mídia social está a desencadear uma nova espécie de frenesi. Cegado pelo fascínio brilhante de sites como Facebook e Twitter, as empresas estão gastando bilhões, depositando suas esperanças em marketing de mídia social sem apreciar influência social como verdadeiramente funções no mercado. É aí que Keller e Fay entrar. Nos últimos seis anos, eles empreenderam um estudo único, contínuo de conversas de consumo. O resultado surpreendente? Mais de 90 por cento das conversas de consumo ainda acontecem desligada, enfrentar principalmente a face. A implicação é clara: A mídia social é grande e crescente, mas é menor em relação ao mundo real em que as pessoas vivem e interagem. Não cometa erros. Há uma enorme importante rolamento da onda social em todo o mundo dos negócios hoje. Novas evidências científicas revela que os seres humanos são fundamentalmente seres sociais para quem a influência social determina quase todas as decisões que tomamos. E o maior impacto vem quando essas conversas acontecem face a face, como as emoções e sinais não-verbais são comunicados juntamente com palavras. Em O Livro Face-a-Face, Keller e Fay oferecer insights-chave e recomendações sobre como as empresas, grandes e pequenas, melhor pode ter sucesso no mercado consumidor socialmente motivados de hoje, olhando para como os consumidores agem na vida real, bem como online. Os autores compartilham sua extensa pesquisa e as histórias de empresas de grande porte, como Apple, General Mills, Kimberly-Clark, e Toyota, bem como pequenas empresas inovadoras-que atingiram a sujeira de pagamento com uma abordagem equilibrada e holística para o marketing social. Eles também discutem aqueles que têm grande aposta e perdeu por overcommitting a mídia social online sozinho. The Face-to-Face Book não têm vista para o crescimento ea importância dos meios de comunicação social, que oferece novas ferramentas importantes para as empresas de todos os tipos extraordinária; No entanto, os autores advertem contra colocar muito grande uma aposta em mídia social online em detrimento de outras formas de marketing social. Este livro é uma celebração da natureza extremamente social de todos os seres humanos e como que impulsiona o mercado consumidor. É uma história que vai deixar você pensar de novo, e falando.

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