The Emotionally Intelligent Manager - resenha crítica

Sobre o microbook

Temos sido ensinados que as emoções devem ser sentidas e expressas em formas cuidadosamente controladas, e apenas em certos ambientes e em determinados momentos. Isto é especialmente verdadeiro quando no trabalho, particularmente na gestão de outros. É considerado terrivelmente pouco profissional para expressar emoções durante o trabalho, e muitos de nós acreditamos que nossos maiores erros e arrependimentos são devido a nossas reações nos momentos em que nossas emoções obter o melhor de nós. David R. Caruso e Peter Salovey acreditam que esta visão de emoção não é correto. Os centros de emoção do cérebro, argumentam eles, não são relegados a um lugar secundário no nosso pensamento e raciocínio, mas em vez disso são parte integrante do que significa pensar, raciocinar e ser inteligente. In O Emocionalmente Inteligente Manager , eles mostram que a emoção não é apenas importante, mas absolutamente necessário para nós para tomar boas decisões, tomar medidas para resolver problemas, lidar com a mudança, e ter sucesso. Os autores detalham uma hierarquia de quatro parte prática de habilidades emocionais: a identificação emoções, usando emoções para facilitar o pensamento, a compreensão emoções e gestão de emoções e mostram como podemos medir, aprender e desenvolver cada habilidade e utilizá-los de forma integrada para resolver nossos problemas relacionados com o trabalho mais difíceis.

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