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The Design of Everyday Things - resenha crítica

Name: The Design of Everyday Things
ISBN: 9780465067107

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Sobre o microbook

< div > empresas Primeiro, descobriu qualidade como uma vantagem competitiva chave; seguinte veio serviço. Agora, Donald A. Norman, ex-diretor do Instituto de Ciência Cognitiva da Universidade da Califórnia, revela como o design inteligente é a nova fronteira competitiva. The Design of Everyday Things é uma cartilha poderosa sobre como - e por que - alguns produtos satisfazer os clientes, enquanto outros só frustrá-los <. / Div >

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