The Compass and the Nail - resenha crítica

Sobre o microbook

Por que algumas empresas criam tão forte afeição por suas marcas que seus clientes são obrigados a se tornarem campeões da marca ativos? Existe um segredo A Bússola eo prego apresenta uma perspectiva não convencional de como as organizações particular, criar bases de fãs raivosos, por sua vez, tornando-os mais bem sucedidos e mais rentável. Escrito pelo ex-estrategista da Patagônia chumbo para marketing de consumo, e assessor de tais marcas icônicas como Seventh Generation e Burton Snowboards, Craig Wilson descreve idéias para mudar o jogo para fornecedores de qualquer produto ou serviço que desejam comportamento ferozmente leal narrativa de Wilson é uma das empatia cultural e interrupção pensamento crítico para a nova economia global. É um modelo prático que define como empresas, governos e instituições se relacionam com seus usuários finais. Ao iluminar o fenômeno da seguinte “, e como ele pode ser metodicamente aplicado a um contexto mais amplo, este livro demonstra como essas relações podem ser remodelada para otimizar experiência interativa humana. Ele nos desafia a usar nossos poderes econômicos para o bem para projetar a nova Economia Responsável, em um esforço para salvar o planeta. Se as empresas percebem os consumidores não compram o que você faz, eles compram porque você faz isso “, Wilson mostra-nos como

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