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The Business Value of IT - resenha crítica

Name: The Business Value of IT
ISBN: 9781420064742

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Sobre o microbook

A fim de maximizar os recursos de TI e justificar as despesas de TI, outros gerentes de TI do CIO e deve ser capaz de identificar métricas significativas e explicá-los de uma forma que a gerência possa entender. O valor comercial de TI: Gerenciamento de Riscos, otimizando o desempenho e medir os resultados resolve este problema, fornecendo respostas práticas a estas perguntas: O que é contribuir para o negócio? Por que devemos nos preocupar com a governança de TI? Como podemos melhor medir o desempenho da TI? Como podemos mitigar os riscos associados com a mudança? Liderando consultores Michael D. Harris, David E. Herron, e Stasia Iwanicki compartilhar suas experiências do mundo real para explicar como você pode demonstrar o valor da TI e, potencialmente, encontrar o valor extra que você não sabia que sua organização de TI cria. Eles também mostram como aplicar a gestão de riscos para a melhoria de processos e evitar conseqüências não intencionais de programas de melhoria de processos. O texto prevê o entendimento necessário para descobrir os processos necessários para: priorizar atividades de TI da sua organização. identificar estruturas de medição alternativos e avaliar as melhores abordagens para outsourcing. Muitas organizações de TI têm implementado com sucesso as técnicas descritas neste livro para aumentar o seu valor comercial. Este trabalho identifica os obstáculos organizacionais e culturais que você precisa para remover a começar pelo mesmo caminho.

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