Streetlights and Shadows - resenha crítica

Sobre o microbook

< P > Na tomada de decisões, quando deveríamos ir com nosso intestino e quando devemos tentar analisar todas as opções? Quando devemos usar a nossa intuição e quando devemos confiar na lógica e estatísticas? A maioria de nós provavelmente concordaria que, para decisões importantes, devemos seguir algumas orientações - reunir tanta informação quanto possível, compare as opções, fixar para baixo as metas antes de começar. Mas, na prática, fazer alguns dos nossos melhores decisões por se adaptar às circunstâncias em vez de seguir cegamente os procedimentos. Em Streetlights e sombras, Gary Klein desmascara a sabedoria convencional sobre como tomar decisões. Ele leva dez reivindicações comumente aceitas sobre a tomada de decisão e mostra que eles são mais adequados para o laboratório do que para a vida. O conselho padrão funciona bem quando tudo está claro, mas as decisões difíceis envolvem condições sombrias da complexidade e ambiguidade. massas de coleta de informações, por exemplo, funciona se as informações sejam precisas e completas - mas isso não costuma acontecer no mundo real. (Pense sobre os cálculos cuidadosos de risco que levaram à queda das casas de investimento de Wall Street.) Klein oferece idéias mais realistas sobre como tomar decisões em situações da vida real. Ele fornece muitos exemplos - variando de pilotos de avião e meteorologistas para locutores esportivos e Capitão Jack Aubrey em novelas Mestre dos Mares de Patrick O'Brian - para fazer seu ponto. Todos estes decisores viu coisas que outros não fizeram. Eles usaram seus conhecimentos para pegar pistas e discernir padrões e tendências. Podemos tomar melhores decisões, Klein diz-nos, se estamos preparados para a complexidade e ambiguidade e se vamos parar de esperar que os dados para nos dizer tudo <. / P >

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