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ISBN: 1852525282
O mundo está cheio de som - a maior parte dela não desejada e não planejada - que pode mudar o nosso humor, nosso comportamento e nosso desempenho. Este livro explica claramente como usar este fato com grande vantagem, em termos de produtividade e desempenho do cliente. Em poucos anos, o som de uma empresa se tornará tão importante quanto o seu logotipo e imagem pública. Aqui está um guia prático para o planejamento e som gerenciamento para maior lucro em todos os aspectos do negócio.
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