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Este microbook é uma resenha crítica da obra:
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ISBN: 9781576750209
Neste livro, Ian Mitroff ataca a resolução de problemas, definindo o primeiro passo: fazer as perguntas certas. Ele mostra como usar as habilidades de pensamento crítico para encontrar os problemas certos, moldá-los corretamente e implementar soluções adequadas para resolver ou resolvê-los. Este livro é pensativo e bem organizado, além de bem escrito e bem ilustrado, com inúmeros diagramas que iluminam melhores maneiras de pensar. Mitroff inclui exemplos de empresas bem conhecidas que fizeram grandes erros que custam milhões de dólares, porque eles falharam em reconhecer o problema no tempo certo. Ele também dá exemplos de empresas que conseguiram através de um melhor pensamento crítico e identificação do problema.
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