Return on Investment in Training and Performance Improvement Programs - resenha crítica

Sobre o microbook

A segunda edição deste livro best-seller, 'Retorno sobre o investimento em treinamento e Melhoria de Desempenho Programas', orienta você através de uma abordagem comprovada, baseada em resultados para calcular o retorno sobre o investimento em programas de treinamento e melhoria de desempenho Jack Phillips compôs cálculos de ROI user-friendly, mais: * métodos coleta de dados de dez pós-programa; br > * dez estratégias para determinar a quantidade de melhoria que está diretamente ligadas a programas de formação e lt ; br > * dez técnicas para a conversão de ambos os dados duros e macios para valores monetários 'Retorno sobre Investimento em Treinamento e Programas de Melhoria de desempenho, Second Edition' continua como referência primária para aprender como utilizar o ROI para mostrar a contribuição da formação, educação, sistemas de aprendizagem, melhoria de desempenho e iniciativas de mudança nas organizações. O livro também detalha questões de implementação, fornece planilhas, e aponta os benefícios do programa não monetários. Um estudo de caso leva o leitor através do processo de ROI passo-a-passo * Aplica-se o método de ROI bem conhecida a programas de formação * Oferece-lhe as ferramentas para identificar os principais indicadores para medição e como medi-los de forma eficaz * Resume em linguagem simples tudo praticantes precisa fazer para vender, defender ou expandir iniciativas de formação para a gerência sênior

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