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ISBN: 9788522108930
Neste livro, Dubinsky e Skinner revela 13 fatores que, em sua opinião, motivar os funcionários para um melhor desempenho do que a exigida pela sua posição porque, de acordo com os autores, quando em posse deste conhecimento, a empresa será capaz de recrutar, gerir e manter funcionários com estas características, aumentando assim a eficiência organizacional. Em suma, o livro ensina, através de uma abordagem sistemática, como contratar as pessoas certas e mantê-los em sua empresa. No século XXI, apenas os gestores que têm essa consciência pode criar um ambiente propício para o desenvolvimento de excelentes funcionários com grande garantia de sucesso.
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