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Quem Comeu o Meu Hambúrguer ? O Poder dos Seis Sigma - resenha crítica

Name: Quem Comeu o Meu Hambúrguer ? O Poder dos Seis Sigma
ISBN: 9788501062109

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Uma parábola de negócios na mesma linha de Quem Mexeu no Meu Queijo?. Explica, de uma forma descontraída, a operação do Seis Sigma - Programa de Qualidade adotada por Jack Welch na General Electric que revolucionou a produtividade e os lucros da empresa, permitindo uma taxa de 99,9997% de perfeição no processo de qualquer industrial.Diferente outro livro sobre o programa de qualidade Six Sigma, esta é uma parábola que simplifica a questão através do diálogo entre amigos Joe e Larry. Joe medidor era um profissional jovem e ambicioso brilhante, com muitas esperanças e sonhos para a sua carreira. Ele e seu colega na universidade, Larry Hogan, começou a trabalhar no Burger americano depois de se formarem, animado com novas idéias sobre como um dia levaria a empresa.

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