Quality And Power In The Supply Chain - What Industry Does For The Sake Of Quality - resenha crítica

Sobre o microbook

Este livro reconcilia dois mundos divergentes para o gerente de qualidade sitiada. O primeiro é o da qualidade e gerenciais modismos, promovido pela qualidade e qualidade profissionais 'indústria' - com seus seminários, programas de certificação e as pressões de um número cada vez maior de normas internacionais, estaduais e legislações nacionais e corporações poderosas. A segunda é a antítese a este mundo virtual de declarações de missão, políticas de qualidade, procedimentos e técnicas estatísticas, e está incorporada na internacional que é o fenômeno em quadrinhos Dilbert (TM). Toda a América e Europa milhões de empregados comuns deleitar-se com as verdades são expostos a que diz respeito absurdos corporativos e uma confiança cega em cima sigla quick-fixes.Here-laden você vai encontrar a ponte entre a vasta literatura de modismos de qualidade (incluindo a recente edição da padrões internacionais) e Que retrato mais bem-humorado desses mundos. As origens da ideologia qualidade de hoje e da indústria é rastreada, por Seguido uma descrição de como a profissão qualidade populariza, Promove e, finalmente, se beneficia com as modas vêm e vão que. Finalmente, é mostrado que, apesar da publicidade da profissão, há uma realidade separada de 'qualidade' e gestão princípios that neste campo só pode ser sempre um fator limitante na pequena sucesso empresarial.

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