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ISBN: 70304998
Este livro oferece fabricação, controle de qualidade, e dá engenheiros de planejamento orientação prática sobre como instalar e executar um programa de controle de qualidade total (TQC). Com base em métodos estatísticos de controle de processo (SPC) em que os japoneses se destacaram ao longo dos últimos anos, o livro descreve um programa de 11 pontos para a implementação de um programa de controle de qualidade. A riqueza de listas de verificação, planilhas, tabelas, formulários e instruções detalhadas contidas neste volume torná-lo um sourcebook valioso e útil de ferramentas e técnicas práticas. Ambos TQC e SPC são conceitos importantes na indústria agora como grandes melhorias na produtividade, qualidade e competitividade pode ser alcançado pela sua aplicação adequada. Este livro difere de outros na área em que ele oferece diretrizes muito mais práticas, imediatamente utilizáveis para a instalação de um programa de controle de qualidade.
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