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ISBN: 1591844622
Ouvir é mais difícil do que looks- mas é a diferença entre o sucesso eo fracasso empresarial. Nada faz com que más decisões em organizações como muitas vezes como pobres escuta. Mas Bernard Ferrari, conselheiro para alguns dos executivos mais influentes do país, acredita que tais erros podem ser evitados e que as habilidades e hábitos de boa audição pode ser desenvolvido e dominado. Ele oferece um processo passo-a-passo que vai ajudar os leitores a se tornar ouvintes ativos, capazes de moldar e se concentrar qualquer conversation.Ferrari revela como transformar uma orelha de lata em uma orelha de platina. Seus insights práticos incluem: Boa audição é um trabalho árduo, e não uma atividade passiva Boa audição significa fazer perguntas, desafiando todos os pressupostos, e entender o contexto de cada interação boa audição resulta em uma nova clareza de foco, maior eficiência e uma maior probabilidade de tomar melhores decisões Boa escuta pode ser a diferença entre uma carreira longa e um curto
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