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ISBN: 9788535259643
O objectivo fundamental deste trabalho é proporcionar aos estudantes de graduação e pós-graduação em administração de empresas e em todas as áreas de humanas, pesquisadores e profissionais de pesquisa de marketing com um texto básico e resumidos em Marketing Research. O autor apresenta uma visão geral do planejamento de uma pesquisa de marketing; as várias opções para projetos de pesquisa; tipos, fontes e formas de recolha de dados; a obtenção de amostras a partir da população; como projetar a coleta de dados; o cuidado necessário para efectuar o processamento; técnicas estatísticas para transformar dados em informações e interpretá-los e como apresentar corretamente os resultados de uma pesquisa. Nesta edição, foram incorporadas várias atualizações e inovações oferecidas pelos avanços tecnológicos em tecnologia da informação (tanto em equipamentos e em sistemas) e Teleinformática (rodovias, telecomunicações, teleprocessamentos, internet, sites, etc.) que impactam diretamente os procedimentos para fazer a pesquisa .
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