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ISBN: 9788576050834
Neste livro, os professores Beatriz Santos Samara e José Carlos de Barros enfatizar a importância da pesquisa de mercado na tomada de decisões de gestão de marketing e descrever os componentes de um sistema de informação e o desenvolvimento das diferentes etapas de um projeto de pesquisa de marketing. Esta 4ª edição, totalmente atualizada e ampliada, apresenta novos estudos de caso e exemplos, bem como novos modelos de formulários para coleta de dados e exercícios atualizados. Com este livro, o leitor vai aprender a escolher as metodologias apropriadas, execute amostras cálculos, determinar os objetivos da pesquisa, formulários elaborados, escolher as técnicas de seleção de amostra etc., permitindo-lhes desenvolver, gerenciar ou contratar pesquisa de marketing.
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