Palavras Que Funcionam - Não É o Que Você Diz, É o Que As Pessoas Ouvem - resenha crítica

Sobre o microbook

Este best-seller foi atualizado com um capítulo destacando as palavras de Barack Obama. 'É difícil pensar em qualquer outro consultor político nos Estados Unidos que criou tantos slogans eficazes como Luntz.' - O Financial Times. 'Palavras que trabalho merece uma leitura cuidadosa.' - Jornal de Wall Street. 'O Luntz forte é construir frases persuasivas. - uma habilidade que está em constante demanda na América corporativa' - Business Week. Por que algumas pessoas se saem melhor em entrevistas de emprego conversando ou discutindo se livrar dos problemas? O que está por trás das campanhas de slogans vitorioso e destruindo erros políticos de carreira? Por que alguns comerciais conectar emocionalmente com os consumidores e outros falham completamente? Por que alguns discursos são ressonante e inesquecível, e outros são esquecidos logo após o término? Em palavras que trabalho, Dr. Frank Luntz, um guru linguística e arquiteto da opinião pública, não só expõe técnicas para a linguagem eficaz, pois fornece uma compreensão inestimável de como encontrar e usar as palavras certas para que você possa obter o que deseja. Se seu objetivo é aumentar as vendas da empresa, ganhar uma disputa política, inspirar seus funcionários ou receber esse aumento merecia, Dr. Luntz ensina a magia de transformar palavras simples em um arsenal eficaz para a guerra perceptual que travamos diariamente. Aceite as palavras do homem que ajudou dezenas de empresas do 500 listadas pela revista Fortune para se comunicar - as palavras podem dizer e significar a diferença entre sucesso e fracasso. Estamos todos sujeitos ao poder da linguagem, estando ciente ou não. E as palavras certas pode dar-lhe uma vantagem em qualquer empreendimento. Não é o que você diz, é o que as pessoas ouvem. Você pode ter a melhor mensagem do mundo, no entanto, a pessoa que sempre começa a compreender a base do ponto de vista de suas próprias emoções, ideias, preconceitos e crenças. Não é o suficiente para estar certo, sensata ou mesmo brilhante. A chave para o sucesso da comunicação é o salto imaginativo para pôr em prática os seus ouvintes a entender o que eles estão pensando e sentindo-se nos recessos mais profundos de sua mente e coração. Como essa pessoa percebe que o que você diz é ainda mais real, pelo menos no sentido prático, do que como você percebe a si mesmo.

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