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Ouvindo e Encantando o Paciente - Col. Gestão Hospitalar - resenha crítica

Name: Ouvindo e Encantando o Paciente - Col. Gestão Hospitalar
ISBN: 8573035951

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ISBN: 8573035951

Sobre o microbook

A abordagem do tema é objetiva e clara. Além da apresentação dos pressupostos e metodologia para a construção de um questionário, a inclusão das experiências bem sucedidas de algumas instituições da cidade de excelência tem uma oportunidade única de aprender com eles, sejam eles do setor público ou privado. Sabemos que as instituições têm necessidades diferentes, mas é muito útil conhecer bons exemplos que podem direcionar o leitor e motivá-lo a desenvolver a sua metodologia.

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