Outsourcing to India - resenha crítica

Sobre o microbook

Um dia não passa sem uma reportagem de jornal sobre uma outra empresa que começou a tecnologia de terceirização ou outros processos de negócios para a Índia. O Senado votou recentemente 70 a 26 em favor da prevenção contratos federais ir para o mar, mas US gestores continuam a bater um caminho para a Índia, porque é a líder global em serviços habilitados para TI offshore. Muitos CEOs procuram reduzir os seus custos ou melhorar a qualidade do serviço, mas não muitos entendem a Índia em sua primeira visita e alguns estão confusos com a cultura. Neste livro o autor Mark Kobayashi-Hillary apresenta a Índia e os principais players do setor de serviços indiano. Ele oferece uma visão equilibrada sobre a tendência a terceirizar para a Índia, descrevendo as razões pelas quais uma empresa deve utilizar a Índia como um destino de terceirização offshore e os passos necessários para encontrar e trabalhar com um parceiro local. Não só o livro fazer um argumento econômico convincente para a terceirização para esta região, ele também discute como gerenciar todo o processo de transição, incluindo o impacto potencial em recursos locais. Mark Kobayashi-Hillary é um escritor britânico e consultor de outsourcing independente com sede em Londres. Ele trabalhou em um nível sênior para vários grupos bancários e de tecnologia de ponta e tem estado envolvido na gestão de relacionamentos terceirizados no Reino Unido, Singapura e Índia. Ele é um comentador regular sobre a Índia e terceirização na imprensa européia. Outsourcing para a Índia é escrito a partir da experiência pessoal e vários anos de pesquisa. Este guia prático vai ajudar os gestores a navegar pelo labirinto de offshore outsourcing, o que lhes permite evitar muitas das armadilhas principais outros têm enfrentado quando se estabelecendo na Índia.

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