Obrigado Pelo Feedback Resumo - Sheila Heen

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Sobre o microbook

Todos os dias recebemos feedbacks - de todas as pessoas. Temos ideia do quão importante ele é, e como ele ajuda a manter as relações, mas é uma pena que frequentemente o rejeitemos. Queremos aprender e crescer, mas também buscamos ser aceitos e respeitados. Neste livro, os autores argumentam que, embora o mundo dos negócios gaste bilhões de dólares todo ano ensinando às pessoas como dar feedback de modo mais efetivo, estamos operando no polo errado: o mais inteligente é educar os receptores — tanto no trabalho quanto nas relações pessoais. São eles, afinal, que interpretam o que estão ouvindo e decidem se e como mudar.

Quem escreveu o livro?

Douglas Stone é um fundador da Triad Consulting (uma empresa internacional de consultoria corporativa e de consultoria organizacional com sede em Cambridge, MA) e um con... (Leia mais)

Sheila é fundadora da Triad Consulting Group e conferencista em direito na Harvard Law School. Seu marido ensina a negociação no MIT, e ambos são educados regularmente em negociações por seus três filhos, com idades entre 7, 11 e 14. El... (Leia mais)