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ISBN: 9788588948068
Problemas que poderiam ser resolvidos rapidamente, muitas vezes piorar a ponto de causar rupturas nas relações pessoais. Quando o caldo de derrames e analisa as causas, que ao que parece é a completa falta de comunicação com relação às necessidades e expectativas reais a serem cumpridos por ambas as partes. Portanto, as três coisas mais importantes para melhorar a qualidade e produtividade em uma empresa são: primeiro comunicação. Segundo a comunicação e em terceiro lugar a comunicação. Este livro traz histórias incríveis com significados que nos levam a pensar e repensar nossas ações, encontrando novas maneiras para diferentes situações. No final de cada narrativa, uma revisão do autor.
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