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ISBN: 9788573128789
Hoje, há uma grande questão para qualquer negócio: o que o cliente quer que você quer que os parceiros de negócios, chefes, compradores, em suma, todos os clientes que lidamos com em um dia a dia de trabalho? Mas muito melhor do que saber o que o cliente quer é simplesmente prever o que ele ainda vai querer.Antecipar o público quer é o grande sonho de todo empresário, e neste livro, Bill Thomas e Jeff Tobe ensinar a ler exatamente os desejos e desejos daqueles que fazem o seu negócio para ser um sucesso - ou um conjunto de iniciativas completas fracasso.Descubra para atrair mais e mais clientes e tornar-se um marcaimbatível.
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