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ISBN: 8535211594
valiosa fonte de inspiração e de ponta idéias, este livro oferece um acesso sem precedentes às tendências mais atuais em marketing. Baseado em um levantamento exaustivo realizado por consultores líderes de empresas Fortune 500 de Joseph e Jimmie Boyett, ele destila a sabedoria dos maiores comerciantes do mundo em lições pequenas e breves sobre tudo, desde a marca de buzz. O leitor irá aprender os segredos de gestão de marca através das lendas Philip Kotler, Bernd Schmitt e Jack Trout e entender o novo one-on-one com os clientes com a ajuda de Don Peppers e Martha Rogers.
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