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ISBN: 8522505128
Por que existem administradores que passam pelo setor público deixando um histórico de realizações, enquanto outros vêem-se registrado pelas estruturas, controles inflexíveis e doenças sistêmicas, justificando os resultados empresariais medíocres? Que estratégias têm adotado esse sucesso? Quando o levaram para as pessoas, estruturas e processos formais existentes? Como eles enfrentaram os males da administração pública? As respostas a estas e outras perguntas, aqui contidas, exigiu acesso à consciência prática quatro executivos públicas notáveis através de entrevistas em profundidade, transcritas na íntegra. Como os resultados do estudo e seus esforços para teorizar, o autor apresenta 31 estratégias de gestão, categorizados em oito básico explicativo estratégica e um subjacente aos outros, capazes de superar a dicotomia estrutura-vontade: equalização.
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