O Excesso de Gentileza Não Substitui a Eficiência - resenha crítica

Sobre o microbook

O excesso de bondade é percebida quando a educação invade o espaço reservado para a eficiência ou eficácia, que, acima de tudo, deve ser mantida a atitude profissional. Smiles 'amarelo' e de desculpas decorado frases não substituem a excelência do serviço. Uma boa pergunta que deve ressoar nos ouvidos dos empresários e vendedores que desejam permanecer no mercado é a seguinte: Meu produto é comprado ou vendido Excelência na condução da venda, bem como o desenvolvimento pessoal é que todas as vendas profissional precisa partida? a um mercado cada vez mais exigente e competitivo. O assunto é um convite doce para uma leitura saborosa e agradável; uma viagem para os exemplos e situações que refletem o mundo cotidiano de vendas, onde os clientes e fornecedores desempenham um papel fundamental no sucesso do negócio.

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