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ISBN: 9788522514625
Conflitos marcam a vida social e tem natureza muito variada. Pode ocorrer disputas envolvendo nações, empresas, clientes, parceiros, desenvolvedores, fornecedores, entre outras entidades sociais. Há também conflitos que se relacionam com as vítimas de acidentes, os consumidores; até mesmo a unidade familiar em situações de divórcio, guarda dos filhos, alimentos, herança. Como lidar com todas essas tensões? Quais são os seus problemas? É sempre possível obter uma solução? Se a resposta for sim, qual é o melhor procedimento para chegar a ela? Os autores deste livro lidar com todas estas questões. Eles apresentam algumas maneiras possíveis para lidar com as controvérsias da vida cotidiana na sociedade. meios alternativos de resolução de conflitos a negociação, mediação e arbitragem são apresentados em linguagem acessível que o leitor quer saber mais sobre o assunto e busca maneiras diferentes para gerenciar uma disputa para além dos processos judiciais.
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