Marketing the Professional Services Firm - resenha crítica

Sobre o microbook

serviços profissionais são estimados em até US $ 700 bilhões no mundo, mas como o mercado amadurece, há uma necessidade urgente de um novo pensamento de marketing para atores globais ou pequenas empresas. Este livro aplica os princípios fundamentais de marketing estratégico para serviços profissionais, pela primeira vez, em uma abordagem que é ao mesmo tempo acessível e atraente. Com estudos de caso de uma série de empresas, incluindo a J. Walter Thompson, empresas de pesquisa de mercado, a? Big four? empresas de contabilidade, Headhunters, Interbrand e grandes escritórios de advocacia norte-americanos, que se destina a tornar o livro definitivo para o marketing estratégico eficaz em serviços profissionais.

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