Marketing Professional Services - resenha crítica

Sobre o microbook

Qualquer empresa de serviços profissionais deve ser capaz de evoluir rapidamente seus serviços para atender às necessidades do mercado que mudam à velocidade da luz. Marketing Professional Services ensina os leitores a trabalharem com os obstáculos internos que estão entre eles e seus mercados potenciais. Começando com um olhar aprofundado sobre o papel do marketing em qualquer profissão, os autores continuam a cobrir o processo de comercialização - desde a análise de mercado e posicionamento de serviços, até a criação de um mix promocional e a implementação do programa de marketing. Ele oferece conselhos orientados e aborda as necessidades de marketing de uma ampla gama de profissionais - incluindo contadores, especialistas em relações públicas, advogados, arquitetos, médicos e consultores.

Quem escreveu o livro?

Nascido na cidade de Chicago, nos Estados Unidos, em 1931, Philip Kotler primeiro cursou a Universidade DePaul por dois anos na sua cidade natal e fez seu mestrado na Universidade de Chicago. Após seu mestrado, Kotler conseguiu seu PhD em economia no Instituto de Tecnologia de Massachussetts, o MIT. Somado aos dois diplomas em Economia, Kotler ainda fez um pós-doutorado na Universidade de Harvard em matemática e um em ciências comportamentais na Universidade de Chicago. Em 1962,... (Leia mais)

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