Marketing Para Serviços de Saúde - Um Guia Indispensável Para Gestores Das Áreas Médicas - resenha crítica

Sobre o microbook

As instituições envolvidas na saúde - por sua própria natureza - são amplamente diversificada: clínicas, hospitais, laboratórios, clínicas, centros cirúrgicos, clínicas de fisioterapia, entre outros. Além disso, os hospitais executar várias funções: alojamento, educação, tratamento, laboratório, esterilização e salva inúmeros itens delicados. Assim, há uma grande diversidade de pessoal especializado (casa e terceirizada) que exigem gestão profissional. Nem todo o treinamento técnico que estão preparados para tais tarefas de direção. Por outro lado, a área de marketing não pode ser deixado em segundo plano apenas para representar a ponte entre a organização e o mercado e têm a responsabilidade de obter e manter clientes satisfeitos. Assim, cabe a organizações de saúde, rentáveis ​​ou não, ter uma gestão profissional em marketing. Torna-se cada vez mais importante para os empresários ligados à comercialização estudo de saúde. A tarefa não é simples: ou não sua formação geralmente apresentou oportunidades para abordar estas questões ou existem inúmeras confusões relacionadas a enfrentar os temas mercadológicos. Assim, este livro apresenta os conceitos mais básicos, a fim de ajudar na melhoria da gestão empresarial, além de despertar maior interesse e aprofundar o tema. Além da preocupação em desenvolver um texto prático enquanto aterrada, um cuidado especial foi aplicado na tentativa de corroborar as idéias com mais de uma fonte, a fim de tornar o texto confiável e robusto.

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